POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

(EN VIGOR A PARTIR DEL 23/01/2018)

La presente política de confidencialidad (en adelante, la «Política de Confidencialidad») se aplica a toda persona que navegue por el sitio internet www.qwertize.com (en adelante, el «Sitio») y /o que interactúe con QWERTIZE en el marco del uso del Sitio y / o a todo editor del sitio internet que suscriba las prestaciones propuestas por QWERTIZE (en adelante las «Prestaciones») mediante la aceptación de las Condiciones Generales del Sitio (en adelante el o los «Internauta(s)»). Se especifica que la presente Política de Confidencialidad no se aplica a los tratamientos de datos de carácter personal que pudieran realizarse por razón de la relación contractual entre QWERTIZE y un anunciante.

QWERTIZE, en su condición de responsable del tratamiento, se obliga y se esfuerza en proteger la vida privada de los Internautas, de conformidad con las exigencias legales, y en particular la Ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 modificada (conocida como la ley de «Informática y Libertades») —y cualquier otra ley, ordenanza o directiva que venga a completarla o sustituirla— así como el Reglamento europeo 2016/679 sobre la protección de datos de carácter personal (el «RGPD»). La Política de Confidencialidad tiene en consecuencia por finalidad informar lo mejor posible a los Internautas sobre la forma en que QWERTIZE protege los datos de carácter personal que recoge en el contexto del Sitio y, de manera más general, por el hecho de la realización de las Prestaciones.

Al facilitar los datos de carácter personal en el contexto de la utilización del Sitio, así como durante la ejecución de las Prestaciones, el Internauta reconoce quedar informado de los términos de la presente Política de Confidencialidad.

Salvo que se indique otra cosa en la presente Política de Confidencialidad, los términos que comienzan por letra mayúscula y que están definidos en las Condiciones Generales tendrán el mismo significado en la Política de Confidencialidad.


1. Los datos recogidos por QWERTIZE


En el contexto del formulario de toma de contacto, QWERTIZE puede verse en la tesitura de recoger y tratar los siguientes datos del Internauta:

  • identidad: nombre, apellidos, número de teléfono, dirección postal y dirección de correo electrónico;
  • cualquier otra información que directa y voluntariamente facilite el Internauta, y en particular los mensajes que el Internauta envíe a través del formulario de contacto (mensajes enviados), por correo electrónico o que facilite en sus contactos con el servicio de atención al cliente.
En el contexto de la creación de la cuenta de Cliente, QWERTIZE puede verse en la tesitura de recoger y tratar los siguientes datos del Internauta:

  • datos de identidad y de contacto: nombre, apellidos, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico;
  • vida profesional: razón social de la sociedad, NIF, URL del sitio objeto de las Prestaciones;
  • datos técnicos: nombre de usuario y contraseña vinculada que permiten al Internauta conectarse a la cuenta de Cliente.
En el contexto de la ejecución de las Prestaciones vinculadas a las Condiciones Generales, QWERTIZE puede en concreto verse en la tesitura de recoger y tratar los siguientes datos del Internauta:

  • datos de identidad y de contacto de los empleados, directivos y representantes del Cliente en el marco de la creación y la gestión de la cuenta del Cliente en las bases de datos de QWERTIZE;
  • datos relativos a las Prestaciones efectuadas, a saber, datos de las Prestaciones efectuadas, datos técnicos relativos a los cálculos de los Beneficios Facturables, datos financieros, datos bancarios, datos de facturación y contables;
  • datos relativos al seguimiento de la relación contractual;
  • datos necesarios para la realización de acciones de fidelización, de marketing, de estudios, de sondeos y de promoción.
El carácter obligatorio de las informaciones que el Internauta debe consignar en el Sitio se indica en el momento de la recogida de los datos y en los correspondientes formularios mediante un asterisco. Toda falta de respuesta o respuesta que a juicio de QWERTIZE sea anormal puede conllevar la negativa por parte de QWERTIZE a tomar en cuenta la solicitud del Internauta.

QWERTIZE está facultada para utilizar ciertos datos de carácter personal del Internauta con el fin de hacerle llegar comunicaciones comerciales (envío de boletines, invitaciones a eventos, etc.). El Internauta puede oponerse explícitamente a la recogida y al tratamiento de sus datos de carácter personal, marcando a tal fin la casilla correspondiente.


2. Finalidad del tratamiento


En su condición de responsable del tratamiento, QWERTIZE recoge los datos de carácter personal de los Internautas de forma lícita y leal, y respetando sus derechos.

La información recogida por QWERTIZE, incluidos los datos de carácter personal, se utilizan con los siguientes fines:

  • gestionar la creación de la cuenta de Cliente;
  • gestionar la relación contractual en el contexto de la ejecución de las Prestaciones objeto de las Condiciones Generales;
  • enviar boletines y otros mensajes de carácter comercial (con el consentimiento del Internauta);
  • elaborar estadísticas y mejorar el Sitio y las Prestaciones que se ofrecen;
  • comunicarse con los Internautas y responder a sus consultas;
  • adaptarse a la legislación y la normativa aplicables.


3. Los fundamentos jurídicos del tratamiento


Cuando QWERTIZE trata los datos de los Internautas para proporcionarles las Prestaciones solicitadas, a saber, gestionar la cuenta de Cliente y, de manera más general, la relación contractual, el fundamento jurídico del tratamiento es la ejecución del contrato y, en determinados casos, el respeto de una obligación legal (por ejemplo, respecto de los tratamientos contables y el establecimiento y conservación de los documentos conexos).

Cuando QWERTIZE trata los datos de los Internautas para elaborar estadísticas comerciales y mejorar el Sitio, el fundamento jurídico del tratamiento es el interés legítimo de QWERTIZE, y más concretamente su interés económico en mejorar permanentemente su Sitio y sus Prestaciones y comprender mejor las necesidades de los Internautas para responder a sus expectativas.

Cuando QWERTIZE trata los datos personales de los Internautas para enviarles boletines y otros mensajes de marketing, el fundamento jurídico del tratamiento es el interés legítimo de QWERTIZE, y más concretamente su interés económico. Se aclara no obstante que no se les puede enviar información alguna relativa las actividades de QWERTIZE con fines comerciales si hubieran manifestado su oposición al uso de sus datos personales para enviarles comunicaciones comerciales.

Cuando QWERTIZE trata los datos de los Internautas para comunicarse con ellos y responder a sus consultas, el fundamento jurídico del tratamiento es, en algunos casos, la ejecución del contrato (cuando la comunicación o consulta está relacionada con el Sitio o con las Prestaciones) y, en los demás casos, el interés legítimo de QWERTIZE y, más concretamente, su interés económico en mejorar permanentemente su Sitio y sus Servicios y comprender mejor las necesidades de los Internautas para responder a sus expectativas.

Cuando QWERTIZE trata los datos de los Internautas para adaptarse a la legislación y normativa aplicables, el fundamento jurídico del tratamiento es la adecuación a las obligaciones legales a que QWERTIZE está sometida.


4. Datos recogidos mediante cookies


El Sitio es susceptible de utilizar cookies. Las cookies son pequeños ficheros que quedan grabados en el ordenador del Internauta o en cualquier dispositivo de comunicaciones electrónicas utilizado por el Internauta cuando navega por el Sitio. Estos ficheros permiten intercambiar información de estado entre el Sitio y el navegador del Internauta. Estos datos pueden revelar el tipo de navegador utilizado, la fecha y hora de la visita, la dirección IP así como las actividades realizadas en el Sitio. Dichos datos permiten a QWERTIZE acordarse del Internauta en sucesivos usos del Sitio y grabar su recorrido de navegación:

  • para conservar los nombres de usuario de conexión;
  • para mejorar la seguridad, la calidad de los servicios y la navegación por el Sitio;
  • para permitir al Internauta interactuar con QWERTIZE en las redes sociales;
  • con fines de medición de audiencia, de análisis y de estadística.


QWERTIZE utiliza así en particular las siguientes cookies:

  • Cookies estrictamente necesarias:
    Estas cookies son indispensables para que el internauta pueda navegar por el Sitio y utilizar sus funcionalidades. Sin estas cookies, los servicios que el Internauta ha solicitado, tales como la memorización de los datos de conexión y el acceso a la cuenta de Cliente no se pueden garantizar. Estas cookies memorizan también las opciones elegidas por el Internauta, por ejemplo, el país desde el que el Internauta visita el Sitio. Estas cookies pueden así utilizarse para ofrecer al Internauta una experiencia más adaptada a sus opciones y hacer sus visitas más agradables y personalizadas. Estas cookies no recogen información para su uso en el envío de comunicaciones comerciales o de focalización publicitaria.

    Se trata en concreto de cookies de «sesión» y de cookies «persistentes».

    Las cookies de sesión se suprimen del ordenador del Internauta al cerrar el navegador. Las cookies persistentes quedan almacenadas en el ordenador del Internauta hasta que se borren, o hasta que alcancen una fecha de expiración determinada.


  • Cookies de redes sociales
    El Sitio utiliza distintos plugins de redes sociales proporcionados por las principales redes sociales (como por ejemplo, facebook.com, linkedin.com y twitter.com).

    Al navegar por el sitio, los datos de navegación se pueden transmitir directamente a las redes sociales correspondientes, aún sin una interacción directa del Internauta. Estas Cookies no están bajo el control de QWERTIZE. El Internauta deberá consultar la política de confidencialidad de cada una de las redes sociales para conocer el modo de funcionamiento de estas cookies.


  • Cookies de medición de audiencia
    Google Analytics :

    El Sitio utiliza también Google Analytics para hacer un seguimiento del desempeño del mismo y poder optimizar la experiencia en línea del Internauta. Estas cookies recogen información acerca de las modalidades de uso del Sitio por el Internauta con el fin de recopilar información como la frecuencia con que se visita el Sitio, las páginas consultadas y otros sitios de internet visitados antes de acceder al Sitio. Los datos obtenidos mediante Google Analytics se utilizan con el único fin de mejorar el Sitio. Si el Internauta no desea que Google Analytics siga las actividades a que se dedica en el conjunto de los sitios de internet, puede acceder a la siguiente dirección web: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout


Se requiere el consentimiento previo del Internauta para cualquier lectura o depósito de cookies que no sea estrictamente necesario para el funcionamiento del Sitio y/o para la prestación de los Servicios.

El consentimiento del Internauta se obtiene mediante un banner que aparece la primera vez que se navega por el Sitio, conforme a la recomendación de la CNIL en la materia.
Las cookies que no son necesarias para el funcionamiento del Sitio o de los Servicios se depositan durante un plazo máximo de 13 meses. Transcurrido dicho plazo, se volverá a solicitar el consentimiento del internauta para depositar nuevas cookies.

El Internauta podrá desactivar la totalidad o parte de las cookies modificando los parámetros de su navegador. No obstante, la negativa a la utilización de cookies puede limitar e incluso impedir el uso de ciertas funcionalidades del Sitio.

He aquí algunos ejemplos sobre la forma de establecer los parámetros o suprimir las cookies en los navegadores:

Par Microsoft Internet Explorer version 11 :
  • Configuración
  • Opciones
  • Historial
  • Seleccionar
  • Definir los parámetros de Cookies para que se bloqueen
Par Chrome :
  • Configuración
  • Configuración avanzada
  • Confidencialidad
  • Cookies
  • Definir los parámetros de Cookies para que se bloqueen
Par Firefox :
  • Herramientas
  • Opciones
  • Privacidad
  • Definir los parámetros de Cookies para que se bloqueen
Par Safari :
  • Preferencias
  • Confidencialidad
  • Definir los parámetros de Cookies para que se bloqueen
Par Opera :
  • Preferencias
  • Configuración avanzada
  • Cookies
  • Definir los parámetros de Cookies para que se bloqueen
Téngase en cuenta que esta sección tiene como única finalidad informar al Internauta de las cookies que se depositan en su terminal cuando navega por el Sitio. La problemática de las cookies que se depositan en el marco de las Prestaciones de administración publicitaria que se rigen por las Condiciones Generales y las obligaciones del Cliente y de QWERTIZQ a estos efectos está clara y exclusivamente definida en las Condiciones Generales.


5. Duración de conservación de los datos


QWERTIZE conserva los datos de carácter personal recogidos a través del Sitio y en el marco de la ejecución de las Prestaciones objeto de las Condiciones Generales como sigue:

  • Respecto de los datos recogidos mediante el formulario de contacto que se encuentra en el Sitio:
    Los datos se conservan durante un plazo de 3 años a contar desde su recogida por QWERTIZE o de 3 años desde el último contacto por parte del Internauta. Este plazo de conservación se aplica únicamente a los datos relativos a los Internautas que no se hayan convertido en Clientes de QWERTIZE. En efecto, en este último caso, el plazo de conservación aplicable es el que se indica en la siguiente sección.


  • Para la creación de la cuenta de Cliente y de manera general para la gestión de la relación contractual con el Internauta que es además Cliente de QWERTIZE:
    Los datos se conservan mientras dure la relación contractual, y tras finalizar esta, durante el plazo de prescripción aplicable en la materia.

6. Derechos de los Internautas sobre sus datos de carácter personal


De conformidad con la reglamentación aplicable, el Internauta dispone de los siguientes derechos:


DERECHOS DE LOS INTERNAUTAS EXPLICACIONES
Derecho a estar informado El Internauta tiene derecho a que se le informe de manera concisa, transparente, comprensible y fácilmente accesible sobre la forma en que se tratan sus datos de carácter personal.
Derecho de acceso El Internauta tiene derecho a obtener (i) confirmación de si los datos de carácter personal que le conciernen son o no objeto de tratamiento, y en caso afirmativo, (ii) acceso a dichos datos de carácter personal y copia de los mismos.
Derecho de rectificación El Internauta tiene derecho a obtener la rectificación de aquellos datos de carácter personal que le conciernen que sean inexactos. El Internauta tiene asimismo derecho a obtener que los datos de carácter personal que estén incompletos se completen, lo que incluye la aportación de una declaración complementaria.
Derecho a la cancelación En ciertos casos, el Internauta tiene derecho a obtener la cancelación de sus datos de carácter personal. Este derecho no tiene sin embargo un carácter absoluto, y QWERTIZE puede tener motivos legales o legítimos para conservar dichos datos.
Derecho a la limitación del tratamiento En ciertos casos, el Internauta tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento de sus datos de carácter personal.
Derecho a la portabilidad El Internauta tiene derecho a recibir los datos de carácter personal que le conciernen y que haya facilitado a QWERTIZE, en un formato estructurado, fácilmente utilizable y legible por máquina, y tiene derecho a transferir estos datos a otro responsable del tratamiento, sin que QWERTIZE ponga ningún obstáculo.
Este derecho solo será de aplicación cuando el tratamiento de los datos de carácter personal del Internauta se fundamente en el consentimiento o en la ejecución de un contrato, y dicho tratamiento se realice con procedimientos automatizados.
Derecho de oposición El Internauta tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por razones relativas a su situación particular, al tratamiento de los datos de carácter personal que le conciernen, cuando dicho tratamiento se fundamente en un interés legítimo de QWERTIZE. QWERTIZE podrá no obstante invocar motivos legítimos e imperiosos que requieran que se continúe con el tratamiento.

Cuando los datos de carácter personal se traten con fines de prospección comercial, el Internauta tendrá en todo momento derecho a oponerse al tratamiento de sus datos de carácter personal con dichos fines de prospección comercial. El Internauta podrá ejercitar este derecho haciendo clic en el vínculo «darse de baja» disponible en la parte inferior de los mensajes que le envía QWERTIZE o configurando su cuenta de Cliente disponible en el Sitio.
Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento para los tratamientos fundados en el consentimiento El Internauta podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos cuando dicho tratamiento se funde en tal consentimiento. La retirada del consentimiento no pone en entredicho la licitud del tratamiento fundado en el consentimiento efectuado con anterioridad a dicho tratamiento.
Derecho a presentar reclamación ante la autoridad de control El Internauta tiene derecho a ponerse en contacto con la CNIL para presentar una reclamación acerca de las prácticas relativas a la protección de los datos de carácter personal de QWERTIZE. QWERTIZE invita no obstante al Internauta a informarle previamente de cualquier cuestión o reclamación que pudiera tener en relación con la protección de los datos de carácter personal.
Derecho a transmitir instrucciones sobre la utilización de los datos tras el fallecimiento. El Internauta tiene derecho a dar a QWERTIZE instrucciones acerca del uso de sus datos de carácter personal tras su fallecimiento.

Para ejercitar estos derechos, el Internauta podrá remitir una solicitud a la siguiente dirección dpo-es @ qwertize.com

QWERTIZE podrá solicitar al Internauta que le facilite una prueba de identidad antes de responder a su solicitud.

7. Exactitud de los datos de carácter personal


El Internauta se compromete a que los datos de carácter personal que le conciernen comunicados a través del Sitio y en el curso de la ejecución de las Prestaciones se mantengan al día, exactos, completos e inequívocos.

8. Comunicación de los datos de carácter personal de los Internautas


QWERTIZE se compromete a conservar todos los datos de carácter personal recogidos a través del Sitio y a no compartirlos salvo en las circunstancias y conforme a las disposiciones de la reglamentación aplicable.

QWERTIZE podrá compartir los datos de carácter personal de los Internautas con las sociedades de su grupo con el fin de ejecutar las Prestaciones objeto de las Condiciones Generales.

QWERTIZE podrá, en particular, dar acceso a los datos de carácter personal de los Internautas a terceros prestadores de servicios que actúen en calidad de subcontratistas, para que presten servicios relativos al Sitio y en particular los servicios de alojamiento, almacenamiento, análisis, tratamiento de datos, gestión de bases de datos o mantenimiento informático. Estos prestatarios solo actuarán siguiendo instrucciones de QWERTIZE y no tendrán acceso a los datos de carácter personal de los Internautas más que para prestar los servicios, y estarán vinculados por las mismas obligaciones de seguridad y confidencialidad que QWERTIZE.

Además, los datos de carácter personal del Internauta podrán compartirse con terceros por los siguientes motivos:

  • en el contexto de una fusión o adquisición de la totalidad o una parte de QWERTIZE por un tercero, lo cual acepta el Internauta;
  • en respuesta a un procedimiento judicial o administrativo de cualquier tipo, o a medidas de aplicación de la ley exigidas por las autoridades competentes.
Para adecuarse a las obligaciones legales, para proteger los derechos o la seguridad de las personas, para proteger los derechos y la propiedad de QWERTIZE, incluida la necesidad de hacer respetar la presente Política de Confidencialidad, e impedir problemas de fraude, de seguridad o técnicos.


9. Transmisión de datos de carácter personal de los Internautas


Los datos de carácter personal recogidos por QWERTIZE se conservan bien en los servidores de QWERTIZE, o bien en servidores de un prestador de servicios ubicado en el Espacio Económico Europeo.

Además, los proveedores u otros terceros enumerados anteriormente a los que QWERTIZE podrá comunicar los datos de carácter personal de los Internautas podrán tener su domicilio en el extranjero, y en particular fuera del Espacio Económico Europeo. QWERTIZE exigirá entonces que se tomen, de conformidad con la reglamentación vigente, todas las medidas organizativas y técnicas para garantizar un nivel de protección adecuado a los datos de carácter personal de los Internautas (en particular mediante la firma de Cláusulas Contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).

10. Seguridad y protección de los datos de carácter personal de los Internautas


La seguridad de los datos de carácter personal es una de las prioridades de QWERTIZE. QWERTIZE se compromete a tomar todas las medidas razonables en el plano administrativo y técnico para impedir cualquier divulgación, utilización, alteración o destrucción de los datos de carácter personal que el Internauta le facilite (control de los accesos, protección de contraseñas, acceso con arreglo a habilitaciones específicas, etc.).

11. Modificación de la Política de Confidencialidad


La Política de Confidencialidad se puede consultar en el Sitio en cualquier momento. QWERTIZE se reserva el derecho a modificarla en cualquier momento. La Política de Confidencialidad modificada tomará efectos en la fecha en que se publique en el Sitio.

12. Cómo ponerse en contacto con QWERTIZE


Si el Internauta desea hacer cualquier consulta o comentario acerca de esta Política de Confidencialidad, puede ponerse en contacto con QWERTIZE en la siguiente dirección de correo electrónico dpo-es @ qwertize.com.