POLITICA DELLA PRIVACY

(IN VIGORE DAL 23/01/2018)

Questa politica sulla privacy (di seguito la "Politica sulla Privacy") si applica a chiunque navighi sul sito www.qwertize.com (di seguito il "Sito") e/o interagisca con QWERTIZE nell’ambito dell' utilizzo del sito e/o di qualsiasi editore di sito web publisher che si iscriva ai servizi offerti da QWERTIZE (di seguito "Prestazioni") mediante l'accettazione delle Condizioni Generali sul sito (di seguito il o gli "Utente/i di Internet"). Si precisa che la presente Politica sulla Privacy non si applica al trattamento dei dati personali che potrebbe essere attuato in base a un rapporto contrattuale tra un inserzionista e QWERTIZE.

QWERTIZE, quale responsabile del trattamento, si adopera e si impegna a proteggere la privacy degli utenti di Internet nel rispetto dei requisiti di legge, segnatamente la legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978 (detta legge "Servizi informatici e tutela delle libertà personali ") - e da qualsiasi legge, ordinanza o direttiva che integri o sostituiscae - e il Regolamento europeo 2016/679 in materia di protezione dei dati personali ("RGPD"). La Politica sulla Privacy ha segnatamente l’obiettivo di informare al meglio gli utenti di Internet su come QWERTIZE protegge i dati personali raccolti attraverso il sito, e più in generale per l'erogazione delle Prestazioni.

Fornendo dati personali con l’utilizzo del Sito, così come per l'erogazione delle Prestazioni, l'utente di Internet riconosce di essere a conoscenza dei termini della presente Politica sulla Privacy.

Se non diversamente indicato nella presente Politica sulla Privacy, i termini in maiuscolo e definiti nelle Condizioni Generali avranno lo stesso significato nella Politica sulla Privacy.


1. I dati raccolti da QWERTIZE


Nell’ambito del modulo di contatto, QWERTIZE può in particolare dover raccogliere ed elaborare i seguenti dati di utente Internet;

  • Identità: cognome, nome, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica;
  • Qualsiasi altra informazione direttamente e volontariamente fornita dall’utente Internet, e segnatamente i messaggi che l'utente Internet invia tramite il modulo di contatto (messaggi inviati), via e-mail o che fornisce quando contatta il servizio clienti.
Nell’ambito della creazione del conto Cliente, QWERTIZE può in particolare dover raccogliere ed elaborare dati seguenti dell'utente Internet:

  • Identità e recapiti; cognome, nomi, indirizzo, numero di telefono, indirizzo di posta elettronica;
  • Vita professionale: ragione sociale della società, SIRET, URL del sito oggetto dellePrestazioni;
  • Dati tecnici: ID e password associati che consentono all'utente Internet di collegarsi al conto Cliente.
Nell’ambito dell'esecuzione delle Prestazioni relative alle Condizioni Generali, QWERTIZE può dover raccogliere ed elaborare i dati seguenti dell’utente Internet:

  • Identità e coordinate dei dipendenti, dirigenti, rappresentanti del Cliente nell’ambito della creazione e gestione del conto Cliente in banche dati di QWERTIZE;
  • Dati relativi alle Prestazioni svolti, ovvero i dati sulle Prestazioni forniti, dati tecnici relativi al calcolo dei Profitti Fatturabili, dati finanziari, dati bancari, dati di fatturazione e contabilità;
  • Dati relativi al monitoraggio del rapporto contrattuale;
  • Dati necessari per realizzare le azioni di fidelizzazione, prospezione, studio, indagine e promozione;
Il carattere obbligatorio delle informazioni che l'utente Internet deve fornire al Sito è segnalato al momento della raccolta dei dati e sui moduli indicati con un asterisco. Qualsiasi risposta mancante o considerata anomala da QWERTIZE potrebbe provocare il rifiuto di QWERTIZE di prendere in considerazione la domanda dell'utente di Internet.

QWERTIZE può utilizzare alcuni dati personali dell’utente di Internet per scopi di comunicazione prospezione/comunicazione marketing (invio di newsletter, inviti a eventi, ecc.). L'utente di Internet può opporsi esplicitamente alla raccolta e al trattamento dei propri dati personali per tali finalità spuntando l’apposita casella.


2. Finalità del trattamento


ECome titolare del trattamento, QWERTIZE raccoglie i dati personali degli utenti di Internet in modo lecito e leale nel rispetto dei loro diritti.

Le informazioni raccolte da QWERTIZE, compresi i dati personali, sono utilizzati per le seguenti finalità:

  • gestire la creazione del conto Cliente;
  • gestire il rapporto contrattuale per l'esecuzione delle Prestazioni oggetto delle Condizioni Generali;
  • inviarenewsletter e altri messaggi di marketing (con il consenso dell'utente di Internet);
  • elaborare statistiche e migliorare il Sito e le Prestazioni erogate;
  • comunicare con gli utenti di Internet e rispondere alle loro domande;
  • rispettare le leggi e normative applicabili.


3. Basi giuridiche del trattamento


Quando QWERTIZE elabora i dati degli utenti di Internet per fornire le Prestazioni richieste, vale a dire la gestione del conto Cliente e più in generale il rapporto contrattuale, la base giuridica dei trattamenti è l'esecuzione del Contratto e per casi specifici l’adempimento a un obbligo legale (ad esempio per la contabilizzazione e la creazione e la conservazione dei documenti a esso associati).

Quando QWERTIZE elabora i dati degli utenti di Internet per elaborare statistiche commerciali e migliorare il Sito, la base giuridica dei trattamenti è il legittimo interesse di QWERTIZE, in particolare il suo interesse economico a migliorare costantemente il suo sito e i suoi servizi e a comprendere le esigenze degli utenti di Internet per soddisfarne le aspettative.

Quando QWERTIZE elabora i dati degli utenti di Internet per inviare loro newsletter e altri messaggi di marketing, la base giuridica dei trattamenti è il legittimo interesse di QWERTIZE, in particolare il suo interesse economico. Tuttavia, si specifica che nessuna informazione riguardante le attività di QWERTIZE può essere inviata solo a finalità di marketing se gli utenti hanno espresso opposizione al trattamento dei propri dati per finalità di marketing.

Quando QWERTIZE elabora elabora i dati degli utenti di Internet per comunicare con loro e rispondere alle loro domande, il fondamento giuridico del trattamento è, in alcuni casi, l'esecuzione del Contratto (quando la comunicazione/domanda ha un link al Sito e/o Prestazioni) e in altri casi, l'interesse legittimo di QWERTIZE, in particolare il suo interesse economico a migliorare costantemente il proprio Sito e le Prestazioni e a comprendere le esigenze degli utenti di Internet per soddisfarne le aspettative.

Quando QWERTIZE elabora i dati degli utenti di Internet per conformarsi alle leggi e ai regolamenti applicabili, il fondamento giuridico del trattamento è il rispetto degli obblighi di legge cui QWERTIZE è sottoposta.


4. Dati raccolti attraverso i cookie


Il Sito potrebbe utilizzare i cookie. I cookie sono piccoli file che vengono memorizzati sul computer di Internet o qualsiasi dispositivo elettronico di comunicazione utilizzato da Internet durante la navigazione nel sito. Questi file consentono lo scambio di informazioni di stato tra il sito web e il browser dell'utente. Questi dati possono rivelare il tipo di browser utilizzato, la data e l'ora della visita, l'indirizzo IP e le attività sul sito. Questi dati consentono a QWERTIZE di ricordare l'utente di Internet durante i suoi usi successivi del Sito e registrare il suo percorso di navigazione:

  • per mantenere gli identificatori di connessione,
  • per migliorare la sicurezza, la qualità delle Prestazioni e la navigazione nel Sito;
  • per consentire all'utente di interagire con QWERTIZE tramite i social network;
  • ai fini della misurazione di pubblico, analisi e statistiche.


QWERTIZE utilizza in particolare i seguenti cookie:

  • Cookie strettamente necessari:
    Questi cookie sono essenziali per consentire all'utente di Internet di navigare nel sito e usarne le caratteristiche. Senza questi cookie, i servizi che l'utente Internet ha richiesto, ad esempio la memorizzazione dei dati di connessione e l'accesso al conto Cliente non possono essere garantiti. Questi cookie memorizzano anche la scelta dell'utente Internet, per esempio, il paese da cui l'utente visita il Sito. Questi cookie possono quindi essere utilizzati per offrire agli utenti internet un'esperienza più adatta alle sue scelte e per rendere le visite più piacevoli e personalizzate. Questi cookie non raccolgono informazioni da utilizzare per finalità di marketing o di pubblicità mirata.

    Si tratta in particolare di cookie di "sessione" e cookie "persistenti".

    I cookie di sessione vengono eliminati dal computer di Internet quando il browser viene chiuso. I cookie persistenti rimangono memorizzati sul computer di Internet fino a che non sono cancellati, o fino a una specifica data di scadenza.


  • Cookie di social networking
    Il Sito utilizza diversi plugin di social network forniti dai principali social network (ad esempio facebook.com, linkedin.com e twitter.com).

    Con la navigazione del sito, i dati di navigazione possono essere trasferiti direttamente ai social network in questione, anche senza una diretta interazione dell’utente di Internet. Questi cookie non sono sotto il controllo di QWERTIZE. L'utente di Internet dovrà consultare l'informativa sulla privacy di ciascuno di questi social network per conoscere le modalità di funzionamento di questi cookie.


  • Cookie di misurazione di audience
    Google Analytics :

    Il sito web utilizza anche Google Analytics per monitorare le prestazioni del sito e contribuire a ottimizzare l'esperienza online di Internet. Questi cookie raccolgono informazioni su come utilizzare il Sito per raccogliere informazioni come la frequenza delle visite al Sito, le pagine visitate, e altri siti visitati prima del Sito. Le informazioni ottenute tramite Google Analytics sono utilizzate al solo fine di migliorare il Sito. Se l'utente di Internet non desidera che Google Analytics persegua le attività che intraprende su tutti i siti web, può passare al seguente sito: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout


Il previo consenso degli utenti Internet è necessario prima di letture o depositi di cookie che non siano strettamente necessari per il funzionamento del Sito e/o l’erogazione dellePrestazioni.

Il consenso dell'utente internet è raccolto attraverso il banner presente al momento della sua prima navigazione sul sito, secondo le raccomandazioni di CNIL sull'argomento.
I cookie non necessari per operare nel Sito e/o nelle Prestazioni sono depositati per un periodo di 13 mesi. Oltre questo periodo, sarà nuovamente necessario il consenso dell’utente di Internet prima del deposito di ogni nuovo cookie.

L'utente Internet può disattivare qualsiasi o tutti questi cookie modificando le impostazioni del proprio browser. Tuttavia, il rifiuto dei cookie può limitare o prevenire l'utilizzo di alcune funzionalità del Sito.

Esempi per l'impostazione e/o eliminazione dei cookie dal browser:

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Si noti che questo paragrafo è destinato esclusivamente all'utente Internet sui cookie che sono depositati sul suo terminale durante la navigazione del sito. La problematica dei cookie depositati come parte dei Servizi di gestione pubblicitaria previsti dalle Condizioni Generali e dagli obblighi del Cliente e di QWERTIZE a questo riguardo dichiaratamente ed esclusivamente definito nelle Condizioni Generali


5. Periodo di conservazione dei dati


QWERTIZE conserva i dati personali raccolti tramite il Sito e per l'esecuzione delle Prestazioni oggetto delle Condizioni Generali come segue:

  • Per i dati raccolti attraverso il modulo di contatto sul Sito:
    I dati sono conservati per un periodo di 3 anni dalla loro raccolta da parte di QWERTIZE o 3 anni dopo l'ultimo contatto da parte dell'utente Internet. Questo periodo di conservazione si applica solo ai dati sugli utenti di Internet che non sono in seguito diventati clienti QWERTIZE. Infatti, in quest'ultimo caso, il periodo di conservazione applicabile è quello espresso nella sezione sottostante.


  • Per la creazione del conto Cliente e in generale per la gestione del rapporto contrattuale con l’utente di Internet anche Cliente di QWERTIZE:
    I dati sono conservati per la durata del rapporto contrattuale e alla fine del rapporto contrattuale sono conservati per il periodo di prescrizione applicabile in materia.

6. I diritti degli utenti di Internet sui propri dati personali


Nel rispetto della normativa vigente, l'utente di Internet dispone dei seguenti diritti:


DIRITTI DEGLI UTENTI INTERNET SPIEGAZIONI
Diritto di essere informati L'utente di Internet ha il diritto di essere informato in modo conciso, trasparente, completo e facilmente accessibile sul modo in cui i suoi dati personali sono trattati.
Diritto di accesso L'utente di Internet ha il diritto di ottenere (i) la conferma che i dati personali che lo riguardano sono o non sono elaborati e, quando lo sono, (ii) l'accesso a tali dati personali e una copia di questi ultimi.
Diritto di rettifica L'utente di Internet ha il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali imprecisi. L'utente di Internet ha anche il diritto di ottenere il completamento di dati personali incompleti, compresa la fornitura di una dichiarazione aggiuntiva.
Diritto di cancellazione In alcuni casi, l'utente di Internet ha il diritto di ottenere la cancellazione dei propri dati personali. Tuttavia, questo diritto non è tun diritto assoluto e QWERTIZE può avere motivi legali o legittimi per conservare tali dati.
Diritto alla limitazione del trattamento In alcuni casi, l'utente di Internet ha il diritto a una limitazione del trattamento dei suoi dati personali.
Diritto alla portabilità L'utente Internet ha il diritto di ricevere i propri dati personali che egli stesso ha fornito a QWERTIZE, in un formato strutturato, comunemente usato, leggibile a macchina, e ha il diritto di trasmettere tali dati a un altro responsabile del trattamento senza ostacoli da parte di QWERTIZE.
Questo diritto si applica quando il trattamento dei dati personali si basa sul consenso o sull'esecuzione di un contratto e il trattamento avviene tramite processi automatizzati.
Diritto di opposizione L'utente di Internet ha il diritto di opporsi, in qualsiasi momento, per motivi inerenti alla sua situazione particolare, al trattamento dei propri dati personali, quando detto trattamento si basa sul legittimo interesse di QWERTIZE. QWERTIZE può tuttavia invocare motivi legittimi e convincenti che richiedono di continuare il trattamento.

Quando i dati personali sono trattati per finalità di marketing, l'utente di Internet ha il diritto di opporsi in ogni momento al trattamento dei propri dati per tali finalità di marketing. L'utente Internet può beneficiare di questo diritto facendo clic sul link "annulla iscrizione" disponibile nella parte inferiore dei messaggi inviati da QWERTIZE o impostando il proprio conto Cliente disponibile sul Sito.
Diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso per i trattamenti basati sul consenso L'utente Internet può revocare il consenso al trattamento dei propri dati laddove detto trattamento si basi sul suo consenso. Il ritiro non influisce sulla legittimità del trattamento basata sul consenso prima dell’effettuazione del ritiro.
Diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di vigilanza L'utente di Internet ha il diritto di contattare il CNIL per presentare un reclamo al riguardo delle pratiche relative alla protezione dei dati personali di QWERTIZE. QWERTIZE invita comunque l'utente di Internet a informarlo in anticipo di qualsiasi domanda in materia di protezione dei dati personali.
Diritto di trasmettere le istruzioni sull'uso dei dati dopo il decesso L'utente di Internet ha il diritto di fornire direttive a QWERTIZE per l'utilizzo dei suoi dati personali dopo il suo decesso.

Per esercitare tali diritti, l'utente Internet può inviare una richiesta al seguente indirizzo: dpo-it @ qwertize.com

QWERTIZE può chiedere all'utente Internet di fornire prova della propria identità prima di rispondere alla richiesta.

7. Correttezza dei dati personali


L'Utente Internet s’impegna acciochè i dati personali che lo riguardano forniti sul Sito e e nel corso dell’esecuzione delle Prestazioni siano aggiornati, esatti, completi e inequivocabili.

8. Comunicazione di dati personali degli utenti di Internet


QWERTIZE s’impegna a conservare tutti i dati personali raccolti attraverso il Sito e a condividerli solo in certe circostanze e in conformità alle norme vigenti.

QWERTIZE può condividere i dati personali degli utenti di Internet con le società del suo gruppo per erogare le Prestazioni oggetto delle Condizioni Generali.

QWERTIZE può in particolare fornire accesso ai dati personali degli utenti di Internet ai fornitori di servizi terzi, in qualità di subappaltatori, per eseguire i servizi relativi al Sito e in particolare i servizi di hosting, archiviazione, analisi, elaborazione dati, di gestione di database o di manutenzione IT. Questi fornitori di servizi agiscono solo su istruzione di QWERTIZE e avranno accesso ai dati personali degli utenti di Internet per svolgere questi servizi e saranno vincolati agli stessi obblighi di sicurezza e privacy di QWERTIZE.

Inoltre, i dati personali degli utenti di Internet potranno essere comunicati a terzi per le seguenti ragioni:

  • nell’ambito di una fusione o acquisizione di tutto o parte di QWERTIZE da parte di un terzo che l'utente Internet accetta;
  • in risposta a un procedimento giudiziario o amministrativo di qualsiasi natura o a provvedimenti esecutivi richiesti dalle autorità competenti;
Per soddisfare i requisiti di legge, per proteggere i diritti e/o la sicurezza di un individuo, per proteggere i diritti e la proprietà di QWERTIZE, compresa la necessità di rispettare la presente Politica sulla Privacy e prevenire problemi di frode, sicurezza o tecnici.


9. Trasferimento dei dati personali degli utenti Internet


I dati personali raccolti da QWERTIZE vengono memorizzati sui server di QWERTIZE o sui server di un fornitore di servizi situato nello Spazio Economico Europeo.

Inoltre, i fornitori o altre terze parti sopra elencate a cui QWERTIZE potrà comunicare i dati personali degli utenti di Internet possono essere domiciliati all'estero e soprattutto al di fuori dello Spazio Economico Europeo. QWERTIZE richiederà quindi che in base alla normativa vigente, questi prendano tutte le misure organizzative e tecniche per garantire un livello adeguato di protezione dei dati personali degli utenti di Internet (tra cui la firma di clausole contrattuali approvate dalla Commissione Europea).

10. Sicurezza e protezione dei dati personali degli utenti di Internet


La sicurezza dei dati personali fa parte delle priorità di QWERTIZE. QWERTIZE si impegna ad adottare tutte le misure ragionevoli sul piano amministrativo e tecnico per evitare la divulgazione, l'uso, l'alterazione o la distruzione di dati personali forniti da un utente (controllo degli accessi, password sicure, accesso in base ad autorizzazioni specifiche, ecc.)

11. Modifica della Politica sulla Privacy


La Politica sulla Privacy è sempre consultabile sul sito web. QWERTIZE si riserva il diritto di modificarla in qualsiasi momento. La Politica sulla Privacy modificata avrà effetto dalla data della sua pubblicazione sul sito.

12. Contattare QWERTIZE


Per eventuali domande o commenti su questa Politica sulla Privacy, l’utente di Internet può contattare QWERTIZE al seguente indirizzo di posta elettronica dpo-it @ qwertize.com.

Contatti del Delegato alla Protezione dei Dati di QWERTIZE: Hutin Geoffroy